Отзывы

Все поля обязательны для заполнения.

Контрольные цифры *

Показать другое число

Введите число, которое указано выше.

Недовольна доставкой в Регион

Заказала на вашем сайте косметику для волос и сразу оплатила покупку по карте. В этот же день позвонили уточнить заказ, и сообщили что необходимого продукта нет в наличии и предложили заменить на другой (он был дешевле на 100 р. разницу пообещали вернуть на мобильный телефон), я согласилась. Также на сайте было указано что доставка будет стоить 180 руб. Сама посылка пришла довольно быстро 3 недели. Пришла получать на почту и тут мне сообщают что я должна оплатить наложенный платеж 350 р., с комиссией Почты вышло 418 р., была возмущена.Если бы знала что будет такая дорогая доставка заказала бы больше продукции, и почему нельзя доставку оплачивать сразу на сайте, чтобы на почте ничего не доплачивать. Когда пришла домой распаковала коробку, здесь был еще один сюрприз, флюид (масло) протек, колпачок был плохо закручен и треть содержимого вылилась (заказывала не себе теперь неудобно), 100 р. так на телефон мне не вернули. Вот так.

Ольга, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре

Ответ службы претензий магазина БестКосметика:

Ольга спасибо что выбрали нашу компанию. Мы работаем над повышением качества своих услуг.

1. Средства в полном объеме 100руб были переведены еще 

ДАТА ОПЕРАЦИИ: 28.10.14
ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 23:54:28 
на телефон который был указан при регистрации.

2. Доставка как и указано на сайте   « », но никак не 180руб в г. Комсомольск-на-Амуре. 418руб это стоимость услуг по транспортировке вашего заказа. Если бы сделали заказ больше то сумма увеличивалась бы пропорционально весу вашего заказа.

3. Мы гарантируем сохранность отправляемых товаров поэтому курьеры их качественно и плотно упаковывают. Колпачок мог открутиться при транспортировке. При получении посылки необходимо было сделать фото и прислать его нам, тогда смогли бы оценить повреждения и возможно выслать замену.

 · 

Все сделали в срок и оперативно

Все сделали в срок и оперативно. Упаковка грамотная, все супер, спасибо!

Елена, Новосибирск.

 · 

Молоды!

Заказываю в этом магазине впервые, но доставка и слаженность работы меня удивила. Сработали крайне оперативно, посылку собрали и отправили с курьером на почту почти в тот же день: -) Браво!
Интересно, что я одновременно делала заказ в другом онлайн-магазине, те в течение месяца никак не могли собрать посылку, вечно чего-то  не хватало. В итоге собрали, и написали, что выслали (даты совпали). Что получилось: заказ с бесткосметики уже лежит передо мной на столе порядочно собранный и упакованный: -) А заказ с того магазина только отправлен, бардак, что сказать…
Вобщем, огромная вам благодарность, что без моего участия, практически, собрали и доставили, без лишних вопросов-скрипов-телодвижений. Очень приятно! Довольна, как слон.
Я живу в крошечном городе на Урале, где не то что профкосметики, никакой вообще косметики порядочной не отыскать днем с огнем. А красивой-то быть хочется) Буду заказывать теперь у вас всегда, спасибо!

 · 

Благодарность и вопрос

Спасибо за средства по уходу за волосами фирмы Constant Delight. Купила по совету стилиста. Очень довольна. Разрекламировала и купила подругам. Им тоже понравилось. Сейчас сделала заказ на 5-й набор (шампунь, сыворотка, маска).
Существует ли у Вас система скидок для постоянных покупателей? Спасибо

5.000руб…………………5%
10.000руб……………….7%
30.000руб……………….10%
70.000руб……………….15%
*Скидка учитывается при следующем заказе

 · 

Доставка. Спасибо за оперативность!

Спасибо за оперативность! Долго искала магазин с услугой международной доставки,отличный сервис!

LILIYA, DERVENION STR.,BLOCK B,FLAT 301,LYKAVITOS,NICOSIA,CYPRUS

 · 

Проблемы с оплатой по карте

Внимание! не попадайтесь на ту же «шутку» — приехала в магазин, купила товар, оплатила картой. Первый раз транзакция не прошла. Получила подтверждение на мобильный об отмене операции. Потом повторили оплату. Через два дня с меня опять списали ту же сумму — магазин второй раз прислал в банк подтверждение о проведении операции. Теперь надо тратить время и нервы на возврат собственных денег.

Приносим свои извинения от Администрации магазина,но к сожалдению данная проблема не зависит от нас. Был сбой в работе банковского оборудования. На данный момент проблема решена.

 · 

Благодарю за быструю доставку!

Все что заказывала пришло в целости, хорошо упаковано, отдельное спасибо за пробники)

Яна,  Ярцево, Смоленская область

 · 

Благодарность. Большое спасибо, доставили все оперативно быстро в целостности и сохранности!

Большое спасибо, доставили все оперативно быстро в целостности и сохранности. Буду заказывать у Вас еще!)

Мария, Москва.

 · 

Шампунь

Спасибо, доставили оперативно и именно то, что нужно! Молодцы!

 · 

Буду заказывать еще!

Я заказывала первый раз на этом сайте и очень благодарна за внимание операторам и онлайн консультантам. Могла купить и в городе, но с грудным ребенком это мука, поэтому решила попробовать. Заказала краску и оксид Матрикс и брашинг из натуральной щетины. На следующий день позвони и обратили внимание, что оксид другой линии от краски, все уладили. Пришел заказ через 1.5 недели все хорошо упаковано не пролились баночки с оксидом по 90мл.,но брашинг не тот. Написала онлайн консультанту, отправило фото брашинга и номер заказа. Обещали прислать мой брашинг за свой счет. И сейчас мой брашинг у меня СПАСИБО

Залина, РСО-Алания Владикавказ

 · 

← Ctrl 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Ctrl →

Полная версия сайта Мобильная версия сайта

Корзина пуста

Товар успешно добавлен в корзину!

 Продолжить покупки →