Отзывы
Полученным заказом очень довольна, масло и шампунь очень хорошие)) В подарок к посылке положили пробник шампуня.
Очень быстрая доставка. Спасибо!
Вера, г.Ижевск.
Вера · vrychkova---@gmail.com · 31.07.2015
Пользуюсь вашим магазином несколько месяцев. Я очень довольно им. Ассортимент огромный и очень качественный.
Вчера покупала в магазине шампунь и краску для волос. Девушка продавец с короткой стрижкой (не знаю имени) помогла подобрать нужный цвет и проконсультировала по применению.
Огромное спасибо за вежливое обращение. Буду и дальше пользоваться вашим магазином.
Галина. Москва.
Галина · kuzu---@mail.ru · 29.07.2015
Заказывала 3 раза в вашем магазине. 2 предыдущих было все хорошо. В этот раз перепутали три позиции из заказа. Причем если неверный номер краски я заметила сразу, сказала курьеру, то остальные позиции заметила уже после. Вряд ли воспользуюсь вашими услугами в следующий раз. Обидно получить не то что нужно. Как так можно относиться к покупателям.
Наталья,Москва.
Уважаемая Наталья приносим свои извинения за пересорт в заказе. Вам нужно было сразу позвонить в Магазин и мы бы бесплатно подвезли перепутанные позиции. Надеемся на понимание и долгосрочное сотрудничество.
Наталья · Red---@list.ru · 11.06.2015
Заказываю в этом магазине второй раз, все отлично — быстрая отправка, добротная упаковка, еще и пробничек маски Ollin в подарок. СПАСИБО!
Марина,Ставрополь.
Марина · mars---@yandex.ru · 31.05.2015
Сделала заказ в интернет-магазине, на следующий день никто не перезвонил. Мне пришлось самой звонить, подтверждать свой заказ. Мне обещали доставку на следующий день. В назначенный день мой заказ никто не привез. Был звонок из интернет-магазина в 17 часов, я не смогла подойти и на этом все. Видимо если не ответила-проехали. Нельзя так относиться к клиентам.
Светлана,Москва.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы обзванием все заказы и курьеры так же звонят перед выездом к клиенту. Но дозваниваться постоянно до одного заказчика нет возможности.
Светлана · Suvorovaswetl---@yandex.ru · 28.05.2015
Заказом довольна. Прислали подарочки в виде пробников маски и шампуня. В коробке так же была брошюра. Доставки ждать долго не пришлось. Но опять таки если бы САМА не перезвонила, то ждать бы мне заказ пришлось долго. Ребят, всегда ж можно узнать мнение клиента, если чего- то у вас нет на складе.
Элла. Нижегородская область, село Гагино.
Мы признательны Вам за отзыв, это помогает нам работать над ошибками. О вашем заказе мы не забывали и его не теряли из виду. Заказ долго комплетовался из-за отсутствия Ollin BioNika Шампунь реконструктор 500мл, была информация что эта позиция должна поступить на склад.
Элла · elle272---@rambler.ru · 27.05.2015
Заказ делала жена на мое имя.Заказывала Kapous лечение,там не было в тот момент лосьона с кератином.Договорились, что когда поступит, перезвонят и доставят.Поступление должно было быть через неделю,прошел месяц ни ответа,ни привета.Очень жаль,что такое отношение к клиентам.Раньше раза три делали заказ все было хорошо и вовремя,а сейчас очень жаль что так все произошло.Естественно,что больше заказывать не хочется.
Дмитрий, Москва.
Спасибо за заказ,продукция о которой вы пишете Kapous Treatment Кератин лосьон для волос 500мл была снята с производства и на остатках ее нет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Дмитрий · oxana.26.09.1---@yandex.ru · 22.05.2015
Ну что сказать, все как всегда прекрасно! Заказываю второй раз, не подводите)
Доставка чуть больше недели, упаковано порядочно, в подарок положили магнитик и пробник шампуня. В этот раз брала на пробу шампунь с кератином от Лореаль и несколько средств для кончиков. Ребята, вы сильно выручаете с домашним уходом! Если бы не вы — я никогда бы не отрастила длинные волосы, будучи блондинкой. Раньше кончики постоянно ломались, сожгла волосы дешевой супрой. Ходила с куцым хвостом по плечи. Как вспомню, так вздрогну: (
Теперь только безаммиачные средства. Выручают профессиональные уходовые шампуни и маски, что бы я без них делала, у нас такого днем с огнем не сыщешь! Спасибо!
Светлана. Свердловская обл., г. Невьянск
Лана · circusmaxi---@inbox.ru · 20.05.2015
Интересно работает ваш магазин- сотрудников в рабочее время на месте нет! 19:37, суббота, 16.05.2015
Зара,Москва.
Сотрудник отходил на 10мин,по субботам работаем до 20-00 и задерживаемся по просьбам клиентов.
Магазин БестКосметика
зара · Bristo---@rambler.ru · 16.05.2015
Добрый день, получила заказ, хочу сказать большое спасибо за хорошо упакованный заказ и быструю доставку!!!
Очень не терпится попробовать заказанную продукцию!
Татьяна. Россия.
Татьяна · tanya_zho---@mail.ru · 06.05.2015