Добавить в избранное

Отзывы

Все поля обязательны для заполнения.

Контрольные цифры *

Показать другое число

Введите число, которое указано выше.

Отличный магазин

Большое спасибо за быстроту и качество обслуживания.

Масло для волос Matrix OIL Wonders Масло для окрашенных волос и шампунь Estel Otium Pearl Серебристый бальзам для холодных оттенков блонд очень понравились.

Буду постоянной покупательницей, процветания Вам!

Вера, г.Ижевск

Вера · vrychkova603@gmail.com  · 26.02.2015

Мне все понравилось! И даже маленький подарочек положили

Хороший магазин. Мне все понравилось! И даже маленький подарочек положили))) очень приятно!

Ольга, Москва.

Ольга · Svirik@ro.ru  · 24.02.2015

Перепутали позиции в заказе

Прислали вместо лосьона маску для волос ( (будем пользоваться.

Ангелина, Москва.

Ангелина, Приносим извинения за доставленные неудобства. Если вы еще не распечатали товар то курьер может подъехать обменять товар.

Администрация.

Ангелиеа · 89268348075@rambler.ru  · 19.02.2015

Спасибо за работу.

Получила посылку. Спасибо за подарочки. Все дошло в отличном состоянии.

Наталья, Казахстан, г. Актау.

Наталья · fyntik68@mail.ru  · 04.02.2015

Не тот товар

Заказывала у вас блеск шампунь для светлых волос, однако прислали мне шампунь для холодных оттенков? Почему так отправляете товар? Никакого желания благодарить нет!!!

Светлана, г.Нарьян-Мар.

Приносим извинения. Упаковки похожи друг на друга и ошибка при комплектации могла быть допущена. Можем положить Вам его в следующий заказ.

Светлана · Kosveta20@yandex.ru  · 22.01.2015

накрутка

Уж очень слащявые у вас отзывы. Из отзыва в отзыв повторяются одни и те же слова.Спасибо за то, что вы есть.Смешно даже!
Занимаетесь накруткой и показухой. Очень несолидно для солидного Им, как вы позиционируете.

Уважаемая Мария, мы работаем и подобными вещами нам некогда заниматься. Отрицательные отзывы не соответствующие действительности не публикуются. 

Администрация магазина.

Мария · skvortsova@hotbox.ru  · 07.01.2015

Отличный магазин

Мне этот интернет-магазин очень понравился! Заказ прислали быстро, все качественно упаковано, продукция на высоте. Всем буду вас советовать и сама еще неоднократно буду приобретать эту замечательную косметику. Спасибо, что вы есть! Поздравляю с наступившим Новым годом, желаю процветания и много хороших клиентов!

Ольга, г. Рубцовск Алтайский край.

Ольга · vjybrf31023102@gmail.com  · 03.01.2015

Благодарю за то , что вы есть.

Спасибо за чуткое отношение к клиентам,высокий профессионализм и качество продукции. Успехов в вашем нелегком труде.

Надежда, Москва.

Надежда Григорьевна · inoem@rambler.ru  · 09.12.2014

Довольна что выбрала магазин БестКосметика

Очень рада, что из множества подобных интернет-магазинов остановила свой выбор на Вашем магазине. Сотрудничаем уже полгода. Продукты качественные. Доставка осуществляется в оговоренные сроки. Подход к клиентам — гибкий. Формы оплаты — различны, что удобно.
Спасибо, уважаемые сотрудники Бесткосметики, за гибкость, честность и оперативность!

Татьяна, Москва.

Татьяна · prudiytv@yandex.ru  · 06.12.2014

Недовольна качеством доставки

Добрый день! Заказала продукцию и сразу же предоплатила картой на сайте. Перезвонил менеджер, приятная приветливая девушка, договорились о доставке ровно через неделю (потому как не все товары были в наличие) в субботу (потому как в будние дни не могу оказаться по адресу доставки ранее 20ч вечера). Менеджер обещала еще раз перезвонить и уточнить время доставки после того, как заказ будет полностью укомплектован и готов к отправлению. Вот тут начались чудеса. Никто не перезвонил. В пятницу отправила резонный вопрос на электронную почту магазина по поводу уточнения времени доставки, в ответ получила ответ лаконичными возмутительный: "через два часа" (текст сообщения полностью сохранен и 100% соответствует действительности, т.е. элементарно ;здравствуйте оператора затруднило написать), через 2 ч — это в 18.00 ч в пятницу, а не как договаривались ранее. Так как физически не могла оказаться по адресу доставки через 2 часа, дозвонилась до менеджера и сообщила о недоразумении и ошибки магазина. Мне обещали решить вопрос, но на деле мне перезванивал курьер (мужчина пенсионного возраста, который своим ходом уже доставил мой заказ чуть ли не до дверей), сокрушался и жаловался, насколько тяжелый мой заказ. Договорились с ним о доставке на следующий день. В итоге заказ курьер доставил в субботу, как и предполагалось изначально, рекомендовала курьеру поговорить с его руководством о повышении качества коммуникаций в коллективе, дала пожилому мужчине ;на чай так как искренне сожалела об ошибке вашего менеджера. По поводу заказа: все доставили, однако после ухода курьера обнаружила, насколько в некачественном виде — все банки были грязные, в песке, в мятых состаренных коробках (где это все хранилось? в каких условиях?!), один из наборов был куплен в подарок, но разумеется в таком виде быть подарен не может. Очень неприятно сталкиваться с таким сервисом! Вряд ли когда-либо  что-нибудь  еще приобрету в этом магазине. Пожалуйста, примите к сведению мой отзыв, чтоб не растерять всех своих клиентов, повышайте уровень обслуживания и налаживайте коммуникацию внутри своего коллектива. Спасибо за внимание.

Екатерина · katya_shtepa@inbox.ru  · 22.11.2014

← Ctrl 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Ctrl →

Товар успешно добавлен в корзину!

 Продолжить покупки →